dal uren korting

Question

omar Ahmed
daluren korting
mijn ovchipkaart nummer 3528020104020172
ik woon in helmond wethouder van wellaan 3B 5701cc
ik heb een jaar lang met ns korting maar ik betaal veel en te veel bij heen en terug een keer inde week moet ik naar eindhoven om school te gaan maar blijkt dat ik ns te veel betaald drie euro en tien cent heen en terug 3.10 cent

NS · Accepted Answer

Geachte heer Ahmed,

Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 15 januari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen.

U geeft aan dat u te veel betaald voor uw reis naar Eindhoven. Helaas geeft u weinig specifieke informatie waardoor ik uw vraag niet goed kan beantwoorden.

Welk abonnement heeft u waardoor u korting krijgt? Welk traject reist u en op welke tijden? Wat is het nummer van uw OV-chipkaart?

Als u wilt dat wij serieus naar uw klacht kijken, dan stel ik voor om het antwoord op boven genoemde vragen via de volgende link aan ons door te geven; http://www.ns.nl/klantenservice/contact.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
NS Klantenservice

Klacht: dal uren korting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

NS

Geboden Oplossing:

Klacht: dal uren korting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer