Klant is per privébericht geïnformeerd op 04.12.2014
Een reiziger ervaart herhaaldelijk vertraging bij de sprinter van Weert naar Geldrop, die normaal om 6.32 uur vertrekt. Gedurende de week vertrekt de trein steeds 5 tot 10 minuten te laat, wat als vervelend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
ik neem altijd de sprinter van weert naar geldrop,
deze hoort om 6.32 te vertrekken..Het is vandaag vrijdag en de hele week vertrekt de trein met 5 a 10 minuten te laat.
Ik vind dit erg vervelend !
Als de trein vertrekt op de aangegeven tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Klacht is geregistreerd en beantwoord
Heeft op 04 december 2014 om 16:45 geantwoord
Klant is per privébericht geïnformeerd op 04.12.2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
