Mijn Klacht:
10 september 2014, 2 treinen uitgevallen tussen 7:30 en 8:00, traject
Hoektrein Holland – Schiedam Centrum. Overvolle perrons, de eerst volgende trein niet voorzien van extra wagonnen en kwam overvol aan op Vlaardingen Oost.
Gewenste Oplossing:
Als er voldoende plek zou zijn om alle pagagiers die te wachten staan op de perrons op een fatsoenlijke wijze vervoerd kunnen worden. Dit gebeurt al jaren. Een verbetering zou zijn als de NS vooruit denkend zou zorgen voor een vervangende trein voor de uitgevallen trein of te bedenken dat wanneer meer treinen uitvallen je meer wagonnen nodig hebt om de toegenomen wachtende passagiers te kunnen vervoeren.
Wat ook een verbetering zou zijn is als de 1e klas in de binnenlandse trajecten opgeheven werd en meer 2e klas vervoersruimte zou zijn. Het aantal 1e klas reizigers is minder dan 20 %. Aantal 2e klas reozigers os toegenomen en zal blijven toenemen. Immers de 2e klas verschilt nauwelijks in zit comfort met de 1e. Alternatief zou zijn een volledig 1e klas wagon. Als er toch apart gereden wil worden, doe dan het hele club bij elkaar in een aparte wagon.
