Bij Novasol zijn in totaal 96 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.9/10 (35 stemmen). Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 96 klachten over Novasol ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 96 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Novasol heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 96 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hilde De Gezelle op 24 juli 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Vakantiehuis in Alba-la-Romaine met zwembad gehuurd. Bij aankomst was zwembad onbruikbaar: rolluik kapot en half gesloten over zwembad, water was groen van algen. Duur vakantiehuis gehuurd met zwembad het was onbruikbaar. Zogenaamd noodnummer Novasol uren aan de lijn gehangen maar... Lees meer
Klacht van Gabi van Diermen op 12 juni 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Ondanks dat wij op 27 mei 2022, direct vanuit Zweden, hebben gemeld dat er in ons geboekte vakantiehuisje in Zweden geen wifi aanwezig was, nog niets vernomen van Novasol. Op de site stond dat er wifi zou zijn, maar de eigenaar... Lees meer
Klacht van Vandenboomroks op 16 mei 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Op het geboekte vakantiehuis van Novasol viel niets op te merken. Echter moesten we over een niet-toegankelijke weg naar het huis toe (denk aan een niet-geasfalteerde weg vol kuilen, steile hellingen, langs afgronden zonder afzetting midden in de bergen).... Lees meer
Klacht van Asmaasma op 08 januari 2022 over Novasol in de categorie Verhuur
Huisje gehuurd in een bungalowpark met hottub en sauna. Bij aankomst de nodige informatie te ontbreken. Meerdere malen gebeld met de contactpersoon en bleek bv dat de hottub middels houtskool werk. En dat stond onder andere niet op de... Lees meer
Klacht van G Thies op 30 juli 2021 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben op het park Markermeer een chalet geboekt, volgens de site direct aan het Markermeer gelegen met panorama uitzicht over het water. Vervolgens krijgen we huisje 21 op het park aangeboden, deze chalet is niet direct gelegen aan... Lees meer
Klacht van Fam. Poell-Calisir op 26 juli 2021 over Novasol in de categorie Verhuur
1. Op de foto is alleen een deel van het bed te zien en niet hoe het bed in verhouding tot de kamer staat. En op de foto is ook niet te zien dat de enige manier om het bed... Lees meer
Klacht van Fam. Poell-Calisir op 24 juli 2021 over Novasol in de categorie Verhuur
Woning geboekt op goed vertrouwen dat het een professionele organisatie is maar achteraf amateuristisch te werk gaat. Aangekomen in de door ons geboekte vakantiehuis kwamen we erachter dat de slaapkamer beneden (vanwege onze leeftijd, woning geselecteerd op aanwezigheid van slaapkamer... Lees meer
Klacht van tony2014 op 08 juli 2021 over Novasol in de categorie Verhuur
Vakantie geboekt naar Spanje, de besmettingen lopen daar erg op dus een te groot risico om daarheen te gaan...ik reis met een moeder van 75 jaar en een dochtertje van zeven. Aan Novasol gevraagd wat het mij kost voor een... Lees meer
Klacht van Dribbel14 op 20 april 2021 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik heb op 14/4 een huisje in Duitsland geboekt met het verzoek of er 3 honden mee mogen. Ik heb inmiddels al een keer gebeld en het zou uitgezocht worden. Ondertussen heb ik diverse mail gestuurd met het verzoek de... Lees meer
Klacht van BLU066 op 09 februari 2021 over Novasol in de categorie Verhuur
Ik zou graag BLU066 boeken maar de cortingcode is telkens ongeldig.Ik heb al drie verschillende voucher codes gekregen en krijg telkens melding dat de code niet geldig is. ik heb 6 februari ook al een e-mail met alle boekingsgegeven naar... Lees meer