Siebe.hannon op 28 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Verschrikkelijk
Een consument ontvangt herhaaldelijk e-mails en brieven over een schadeclaim van een datingsite, waar hij zich nooit op heeft aangemeld. Hij verzoekt het bedrijf om te zorgen dat hij deze communicatie niet langer ontvangt en dat hij niet verantwoordelijk wordt gehouden voor eventuele betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik blijf mails brieven krijgen voor een schadeclaim van een datingsite waar ik me nooit op aangemeld heb?? Kunt u ervoor zorgen dat ik dit niet moet betalen en dat de
brieven en mails onmiddellijk stoppen.
Geen mails, brieven en beschuldigingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2023 om 06:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 maart 2024 om 12:20 geantwoord
(10)
Verschrikkelijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
