MrP op 04 oktober 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Er is onterecht maandelijks geld van de rekening van de klager afgeschreven via domiciliëring door Novalnet AG. De klager verzoekt om deze afschrijvingen onmiddellijk stop te zetten.
Beste,
Onterecht wordt er maandelijks geld van mijn rekening gehaald via domiciliëring door Novalnet AG.
Graag had ik dit onmiddellijk stopgezet.
Mandaat Ref. : 15033300029401249
Schuldeiser : Novalnet AG
Schuldeisers ID. : DE53ZZZ00000004253
Definitieve stopzetting van deze domiciliering.
Terugvordering hoeft voor mij niet direct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Novalnet AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Heeft op 06 februari 2025 om 10:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
