Hoevenweg op 05 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over een onterechte automatische incasso die is uitgevoerd door Howlogic Kft. zonder zijn toestemming. De zaak is inmiddels opgelost.
Deze incasso is in gang gezet zonder dat ik me aan heb gemeld bij betreffende partij
SEPA Incasso algemeen doorlopend
Incassant: SK45ZZZ70000000524
Naam: Howlogic Kft.
machtiging: e2a7ceeaa8a35f4f155bdc6c2526e9d
SK2099520000003107608546
Kenmerk: 3ed6951feadf54b0b57a0e14cfc46aa7
Stopzetten en terugvorderen van geldbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2023 om 15:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
