[email protected] op 24 september 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
verschuilen achter anderen.
Een consument heeft een automatische incasso van €26,99 ontvangen van Howlogic KFT, zonder duidelijke informatie over de reden van de afschrijving. De consument is onbekend met het bedrijf en verzoekt om terugbetaling en het stopzetten van de automatische incasso. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is bij mij €26.99 afgeschreven door HowlogicKFT.
Heel stiekem als ze niet vermelden voor wie of wat ze geld afschrijven.
Ik weet niet wie zij zijn en ik wil dat ze mij terugbetalen en stoppen met automatische incasso.
geld terug en stoppen met automatische incasso
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
2 jaren geleden - duidelijk he. ze nemen klachten niet serieus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Heeft op 06 februari 2025 om 09:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2025 om 11:43 geantwoord
(10)
verschuilen achter anderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
