Co2022 op 13 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Dit is van het kastje na de muur gestuurd worden
Een klant van Novalnet AG ontvangt ongewenste e-mails met aanmaningen en heeft geen gebruik gemaakt van datingsites. De klant vraagt om een stopzetting van deze communicatie en is ontevreden over de onterechte afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik word gespamd door tig van die rare mails met aanmaningen en weet ik veel wat en datingsites gebruik ik niet dus wat hier verkeerd gaat geen idee maar stop ermee
Stop ermee en schrijf mij overal uit want heb dat allemaal niet aangevraagd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2023 om 12:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 14 maart 2023 om 22:38 geantwoord
Dit is van het kastje na de muur gestuurd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
