Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant meldt dat Novalnet AG zonder toestemming geld van zijn rekening afschrijft. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste Novalnet ag neemt nog steeds geld van mijn rekening zonder mijn toestemming Mvg
Graag stopzetting van geld afhalen van mijn rekening a.u.b. Mvg .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Dewitte s
2 jaren geleden - Graag wil ik dat dit opgelost raakt Mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Heeft op 04 februari 2025 om 11:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
