Melvin Puijenbroek op 14 januari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Novalnet AG ontvangt herhaaldelijk betalingsverzoeken via e-mail, ondanks het feit dat hij geen account heeft aangemaakt of enige transactie heeft uitgevoerd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Themy’s dyke ik krijg daar alsmaar mails van dat ik moet betalen, maar ik heb geen eens een acount aangemaakt of uberhaupt iets gedaan
Ik wil gewoon dat ze stoppen met mij mails te sturen en mij geld proberen af te nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2024 om 06:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
