Bjornb0 op 04 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik weet nie waar ze het over hebben
Een klant van Novalnet AG heeft herhaaldelijk gemeld dat er gedurende meerdere maanden onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Er word al maanden meerdere keer geld van men rekening gehaald en wil dat dit stopt
Stopen met geld van men rekening te halen en alles terug te storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2023 om 14:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 05 april 2023 om 16:06 geantwoord
(10)
Ik weet nie waar ze het over hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
