Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Unser6 op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat telkens €52,50 €25,99 €37,50 €35,70 €35,70 euro van mijn rekening af. Ik wil dat dit graag stop gezet wordt want ik weet niet waar deze bedragen vandaan komen.. Lees meer
Klacht van Osman b. op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze proberen steeds geld af te halen van mijn rekening dreigen bkr te vermelden. Terwijl ik nergens handetekening heb gezet of toestemming heb gegeven. Ik heb aangifte gedaan bij politie. Ik heb dat hun ook gezegd en alsnog willen... Lees meer
Klacht van Jeroen Mangnus op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ontdekte toevallig vandaag dat er ongevraagd 2x per maand bedragen afgeschreven worden van mijn bankrekening. Is sinds september dit jaar. Ik dacht meteen hier klopt iets niet en heb meteen actie ondernomen. Ben naar de site van mijn bank... Lees meer
Klacht van Woody12345 op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Juist 25 euro van mijn rekening genomen met domicielciring maar heb nooit toestemming gegeven. Staat bij mededeling www info hwl com. Zou graag hebben dat dit stopt. Lees meer
Klacht van Dirk De Laet op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden maandelijks een aantal bedragen van mijn rekening gehaald via domiciliering. Ik wil dat dit stopt. Lees meer
Klacht van joopie75 op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
goede morgen, ik ben tot de conclusie gekomen dat er maandelijks een bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven zonder dat ik weet waarvoor. Graag actie ondernemen zodat dit stopt. Lees meer
Klacht van Richgn op 16 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een klacht er wordt zonder mijn toestemming geld afgeschreven van mijn rekening heb geen idee waar dit van is. Ik zou graag willen dat er geen geld meer afgeschreven wordt en ik zou graag willen weten waar dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Ik heb een klacht er wordt zonder mijn toestemming geld afgeschreven van mijn rekening heb geen idee waar dit van is. Ik zou graag willen dat er geen geld meer afgeschreven wordt en ik zou graag willen weten... Lees meer
Klacht van Ron Reek op 16 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt door dit bedrijf per maand drie maal een bedrag afgeschreven 52,50 en 77,40 en 55,97 terwijl ik geen gebruik maak van diensten ik wil dit gestopt zien en uitgeschreven worden Lees meer
Klacht van WIM COPPENS op 16 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, vandaag zag ik op mijn zicht rekening dat er 3X een bedrag van 13,86 € van mijn rekening is gegaan .Dit was zeker niet de afspraak . De afsprak was dat ik me 1 dag inschreef voor 0,99€ . ook wil... Lees meer