Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rahan Visscher op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb Januari begin dit jaar een proefabonnent afgesloten bij wildspank, waar ik zou zweren het op gezegd te hebben na een aantal dagen blijkbaar toch niet alle kleine lettertjes goed gelezen! maar goed haast een jaar verder kom ik er achter... Lees meer
Klacht van Aksay op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt onterecht geld van Novalnet van mijn rekening afgeschreven. Dit is nu al 2 keer gebeurd. Lees meer
Klacht van Jordy1706 op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand €37.50 van mijn rekening gehaald en ik weet niet waar dit van is kunnen jullie mijn een indicatie geven van waar deze afschrijving Lees meer
Klacht van Wess010 op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er €35,70 en 25,99 afgehaald zonder te weten van wat ! Nu al in totaal € 224,37 Graag zie ik het bedrag terug op mijn rekening of er is een hele duidelijke verklaring voor wat of waarom ik... Lees meer
Klacht van Ed05 op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word als maar geld van mijn rekening gehaald . Ik heb mijn eigen nooit aan gemeld voor deze site s . Vandaag 21-11-22 ook weer mail gehad of ik wil betalen. Heb alles geblokkeerd via bank . Is wel zo dat ik... Lees meer
Klacht van Geert Deganck op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks verschillende keren geld van mijn rekening gehaald terwijl ik niet weet waarvoor en waar ik geen toestemming voor gegeven heb. Lees meer
Klacht van Hallooooooooooooooo op 18 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil nu dat dit stopt dit heeft mij al zoveel geld gekost daarom laat dit stoppen. Novalnet AG Lees meer
Klacht van Runner 56 op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Krikg iedere maand incasso’s van noval et en wil het stopzette Lees meer
Klacht van Jorisje op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is weer ten onrechte ruim € 55,- van mijn betaalrekening afgeschreven. Zou graag zien dat dit stopt en het afgeschreven geld teruggestort word. Ook zou graag zien dat Novalnet in het Nederlands reageert Lees meer
Klacht van Lijon Reus op 17 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waarom wordt er elke maand 2 geld van mijn rekening af Lees meer