Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bert Schoneveld 53 op 07 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mijn is 2 x maal een bedrag afgeschreven van mijn rekening waar ik nooit toestemming voor heb gegeven en niet eens weet waarom dat is. Het betreft een bedrag van € 26,25 op 30 april en €25,99 op 5... Lees meer
Klacht van Geen ideeen op 07 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld afgeschreven maar waarvoor ? Lees meer
Klacht van Sybren Faber op 04 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik zie sinds vandaag (04/05/2023) dat er al 3 keer 35,70 euro is afgeschreven via automatsche incasso. Ik weet niet waarvoor het is en weet ook niet hoe ik er aan ben gekomen. graag zou ik dit geblokeert willen hebben en... Lees meer
Klacht van Mariusz Kozlowski op 03 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze sturen een e-mail met een factuur om te betalen voor 2021 waar ik eerder geen melding van kreeg nu vragen ze 386 euro Lees meer
Klacht van Emile_551984 op 28 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
beste heer/mevrouw, tijdens het controleren van mijn rekeningen kwam ik erachter dat er telkens verschillende betaling van de rekening worden af gehaald waar van ik niet weet waar ze naar toe gaan of van wat de betalingenzijn. en er staat steeds www.info... Lees meer
Klacht van HenkvA op 26 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com DE46700202700020263001 Kenmerk: 14750200062521440 Machtiging ID: 14750200062521440 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij: Howlogic kft, DE03700202700020262999 Valutadatum: 23-03-2023 Lees meer
Klacht van dylanvd op 18 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
beste, tijdens het controleren van mijn rekeningen kwam ik uit dat er telkens verschillende betaling van de rekening worden af gehaald waar van ik niet weet waar ze naar toe gaan of van wat de betalingenzijn. en er staat... Lees meer
Klacht van jan weijers op 17 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 47 euro afgehaald door Novalnet. En ik heb geen idee waarom ze dat hebben gedaan. Ik ken het bedrijf niet en heb er ook niks lopen.Ik zou graag willen dat dit opgelost word.bij voorbaat bedankt. Lees meer
Klacht van Karl-Heinz op 13 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er door Novalnet AG 60 euro van mijn rekening afgeschreven, ik heb geen idee waarvoor dit is. Googlen heeft me geleerd dat het waarschijnlijk om een of andere datingsite gaat. Ik kan me echter niet herinneren dat... Lees meer
Klacht van mark mark op 13 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
hallo is da normaal dat er 3 keer 40 euro van mijn rekening gehaald word en ik weet nog niet eens van wat da is NOVALNET AG Lees meer