Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maikel Haaker op 11 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vanaf 14-06-2022 gaat er elke maand geld af. En dacht dat het van mijn energie maatschappij was .... Hoe gaan we dit oplossen? Ik hoor graag van jullie. Groet maikel Lees meer
Klacht van Qahraman op 11 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: Er word telkens elke maand 3 keer geld van mijn rekening gehaalt 35.7 euro : www info hwl com. En ik weet niet eens naar waar of wie het geld heen gaat. Kan dit opgelost worden zodat het... Lees meer
Klacht van Jordytje Vanderelst op 10 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
De site dat niet werd gebruikt door mij bleef maar geld af nemen van mijn bank zelf ging ik naar de bank ze konden mij niet helpen wegens de contracten al gesloten waren de site novalnetag is fraude Lees meer
Klacht van Zonnentje op 05 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste meneer/ mevrouw, Ik ontdek net dat er al vanaf oktober 2 maal per maand geld van mijn rekening gehaald wordt terwijl ik zeker weet niemand toestemming te hebbe gegeven. Het bedrijf dat erbij staat is nsiconactus.com Ik heb het nummer... Lees meer
Klacht van Bjornb0 op 04 april 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word al maanden meerdere keer geld van men rekening gehaald en wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Mister R op 31 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: Er word telkens elke maand 2 keer geld van mijn rekening gehaalt eerst 56 euro en dan nog is 16 euro en er staat steeds bij: www info hwl com. En ik weet niet eens naar waar of wie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks een bedrag van €46,41 afgeschreven, zie onder. Ik heb geen idee wie dit bedrijf is en over wat voor dienst het gaat. Graag zie ik al deze betalingen teruggestort Onderstaande betaling is gedaan op 31 maart 2023 10:00:50 Van account NOVALNET... Lees meer
Klacht van a.j. blom op 30 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb al verschillende keren geprobeerd om de machtiging in te trekken maar er gebeurd nog steeds niets men blijft afschrijven Lees meer
Klacht van Youri01 op 29 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste al meer dan een jaar wordt er maandelijks een bedrag van m’n rekening gehaald zonder toestemming hiervoor ik wil dat dit stopt anders zal ik juridische stappen moeten ondernemen Lees meer
Klacht van JDV1996 op 29 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik zie nu al een viertal maanden dat er 40 euro van mijn rekening worden overgeschreven naar Novalnet AG via domiciliëring. Ik zou dit graag willen stopzetten. Ik heb hie rnooit toestemming voor gegeven. Lees meer