Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tebr op 09 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil deze stoppen maar weet niet waar ik deze kan laten stoppen. ik weet niet welk bedrijf hierachter zit die het geld ontvangt. Lees meer
Klacht van wimdemeyer op 09 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word blijkbaar al een paar maanden elke keer 40 euro van mijn rekening gehaald zonder mijn toestemming. Heb mijn bank op de hoogte gebracht. Ik snap niet hoe dit kan omdat ik niet weet waarover dit gaat. Het ruikt... Lees meer
Klacht van Sa17 op 09 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt telkens geld van mijn rekening gehaald (€40) maar ik heb geen idee voor wat dit kan zijn Lees meer
Klacht van Dewitte op 08 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, er worden maandelijks 2 bedragen van rond de 60euro of meer op mijn rekening afgeschreven, en ik heb geen idee waar deze vandaan komen! Ik zou niet weten hoe ik deze stop moet zetten, de beschrijving is: info hwl... Lees meer
Klacht van Jores2007 op 08 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 1 x euro 130,25 en één keer euro 130,25 overgemaakt Ben bang dat ik weer bedragen moet betalen Dit account wil ik opzeggen Lees meer
Klacht van Nickert94 op 08 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, er worden maandelijks 2 bedragen van rond de 60 euro op mijn rekening afgeschreven, en ik heb geen idee waar deze vandaan komen! Ik zou niet weten hoe ik deze stop moet zetten, de beschrijving is: info hwl com,... Lees meer
Klacht van RdenHol op 08 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
NOVALNET permitteert zich om ongeoorloofde incasso's uit te voeren en als deze niet betaald worden direct met gerechtelijke stappen te dreigen via eCollect AG Lees meer
Klacht van Iron_bananana op 08 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is al meer dan 900€ door u van mijn rekening afgeschreven en ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Kevinvb op 08 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik meld een klacht over dit bedrijf omdat ze al 5 keer een automatische incasso hebben gedaan waar ik net pas achter kom. 15december €25.99 19 januari €25.99 16 februari €25.99 16 maart €25.99 8 mei €33.79 Nogmaals heb ik hier nooit van gehoord van novalnet... Lees meer
Klacht van Bert Schoneveld 53 op 07 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mijn is 2 x maal een bedrag afgeschreven van mijn rekening waar ik nooit toestemming voor heb gegeven en niet eens weet waarom dat is. Het betreft een bedrag van € 26,25 op 30 april en €25,99 op 5... Lees meer