Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DionAad op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vanochtend 49,98 van me bank gegaan door Novalnet, ik heb het teruggeboekt maar ik wil dat deze incasso stop wordt gezet want heb geen flauw idee waarvoor het is. Wie kan me helpen Lees meer
Klacht van Patrick Meunier op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat maandelijks 28€ van mijn rekening en ik weet niet waarom Lees meer
Klacht van Geuens op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt in totaal 108,44€ van mijn rekening gehaald. Waarom, weet ik niet. Ben wel lid geweest van datingsites maar daad ben ik al een aantal weken mee gestopt Lees meer
Klacht van Svenfraanje op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zag net dat er geld automatisch van mijn rekening wordt afgeschreven, ik heb nog nooit van novalnet gehoord dus ik wens het graag teruggestort te hebben en ook niet meer te laten gebeuren Lees meer
Klacht van Tony Mathijs op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie dat novalnet mij geld afhaald van mijn rekening ik wil dat dit onmiddelijk stopt en vraag een terugstorten. Ik ken novalnet ag helemaal niet. Graag antwoord. Lees meer
Klacht van Guidotje op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg 2 email van ecollectag. Het gaat omTatschmi.com en Flirterigedates.com. ze zeggen dat ik een achterstand in betaling heb en dat ze me zullen aanklagen. Ik heb van novalnet al eerder automatische incasso,s gekregen. Lees meer
Klacht van Marnik wielens op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had graag alle afschrijvingen willen stoppen omdat ik geen idee heb waar ze van zijn? Lees meer
Klacht van Djeremy op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand geld afgehouden van mijn rekening ik weet ook niet hoe ze aan men rekening nummer komen, ik hoop als jullie dit kunnen laten stoppen. Mvg Schrauwen djeremy Lees meer
Klacht van anahek79 op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik will me geld terug... Lees meer
Klacht van Diver1956 op 30 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is weer twee keer een incasso gedaan, heb wel gelijk een terugboeking gedaan hoe stop ik dit? Lees meer