Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeffrey Valentijn op 09 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is zomaar ineens geld van mijn rekening af geschreven en ik heb geen idee waarvoor. Ik heb niks gekocht bij jullie en toch wordt er geld afgeschreven ik zie graag een reactie te gemoed Lees meer
Klacht van Daniel Crauwels op 08 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Stopzetten domiciliëring Lees meer
Klacht van Pieter samsom op 08 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ha beste mensen van Novalnet AG er word zomaar geld van me rekening afgeschreven door jullie ik heb met flirtmoms.com uitgelogd En ik vind dat jullie daar eens mee stoppen ik heb jullie al een... Lees meer
Klacht van Ct123 op 08 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij aangemeld voor een datingsite en deze na een paar dagen opgezegd, omdat deze datingsite mijn behoeftes niet vervulde. Vervolgens zie ik de loop van tijd dat er 2x een automatische incasso is geweest op mijn rekening. Lees meer
Klacht van Jeffrey van Amstel op 07 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb ooit voor een site toestemming gegeven voor afschrijving, maar sta al heel lang niet meer ingeschreven, en heb contact gehad meerdere keren dat ik de betaling stop wil zetten maar ze schrijven nog steeds af .. Lees meer
Klacht van Gerard de Klerk op 07 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Van de bank kreeg ik een bericht dat er een eenmalige afschrijving kwam van Novalnet HWL. Ik heb nooit iets van dit bedrijf gekocht daar ook maar contact mee gehad. Afschrijving dan ook geweigerd. Lees meer
Klacht van Gerhald op 07 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van 35, 70 afgeschreven waar ik niks van af weet, ik wil graag dat de automatische incasso daar van stopt, en dat er in de toekomst geen betalingen meer van hun af komen. Tegenrekening naam: Novalnet AG Bedrag: 35,... Lees meer
Klacht van Tbruurs op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van 37,50 afgeschreven waar ik niks van af weet, ik wil graag dat de automatische incasso daar van stopt, en dat er in de toekomst geen betalingen meer van hun af komen. Tegenrekening naam: Novalnet AG Bedrag: 37,50 Tegenrekening: DE31 7402... Lees meer
Klacht van Klacht 1222222 op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Moet een betaling doen van een site pimperbook waar ik nooit op heb gezeten. Ik ga deze betaling niet doen. Als ik dat wel doe ben ik bang dat ik weer een nieuwe betaling krijg.. Geen idee wat voor site het is.. Nooit... Lees meer
Klacht van Nadiasmits op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg zoveel email van novalnet AG maar ze doen erg moeilijk ik wil dat ze het opzeggen van de betalingen en de site waar ik niet meer sta ingeschreven omdat ik daar geen account meer heb en ik ga... Lees meer