Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Seba25 op 27 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had een account aangemaakt op een datingwebsite maar kort daarna direct terug account verwijderd. Ook aangeduid dat ik wil dat domiciliëring stopt. Gisteren opnieuw 25 euro van mijn zichtrekening gegaan. Intussen al Novatel AG geblokkerd bij mijn bank maar wil... Lees meer
Klacht van Timo Wever op 27 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Help! Ik had me ingeschreven voor een dating side maar niks mee gedaan. voelden niet goed. En nu deze rare incasso! Ik kom in de problemen op deze manier. Lees meer
Klacht van Myan Muller op 27 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik heb al 2 keer deze maand dat er geld van mijn rekening gaat naar novalnet. Ik weet niet van waar dat komt... De bedragen zijn 13,86 en 25 euro. Ik wil graag dat dit stopt want dit is zeer ambetant... Lees meer
Klacht van idkbigloop op 27 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
elke maand word er geld van mijn rekening gehaald door novalnet en ik had mijn lidmaatschap bij die datingssite waarvoor zei dat doen al 3 manden geleden opgezegd toch blijft er geld van afgaan Lees meer
Klacht van Ann5 op 26 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Heer, Mevr, Mag ik U er op attent maken dat er op 27 april 26,25 afgehouden gaat worden van mijn rekening bij de ABNA waar ik totaal niets van weet . En op dezelfde dag nog een keer 25,99. nu zag... Lees meer
Klacht van Jocko op 26 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
6 en 7 april 2 afschrijvingen van 13.86 euro en vandaag een afschrijvingen van 25 euro. Zonder ergens toelating te hebben gegeven weet ook niet waar het vandaag komt. Kan ik daarvoor klacht neer leggen wa t dit is toch... Lees meer
Klacht van Jbkoks op 26 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb onterechte afschrijvingen van novalnet. Dit heb ik gemeld als zodanig bij de bank maar wil dat dit stopt. Groet, Jeroen Lees meer
Klacht van LUC DEFRYN op 25 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bonjour, Je suis titulaire du compte BE 66 0001 3379 6400 2 et je constate qu‘une domiciliation est prévue de près de 14 € pour votre firme. Je n’y comprend rien. Je n’ai demandé aucune domiciliation récemment, et si c’est ce... Lees meer
Klacht van Naruto87 op 25 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden iedere maand 2 bedragen afgeschreven, en ik weet niet waarvoor. Ik wil graag dat dit stopt. Lees meer
Klacht van Robert Geerts op 24 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo sinds januarie wordt er automatiche rond de 18e van de maand 2× geld van mijn rekening gehaald.Dit word gedaan door NOVALNET AG in opdracht van www.Esqlsupport.com. Dit blijkt een kroatiesche datingsite tezijn. Ik heb toendertijd inderdaad op meerdere... Lees meer