Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter Minnes op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu sinds een paar weken telkens 37.50 en 35.70 afgeschreven Ik boek het steeds terug maar ze blijven afgeschreven waarom is dat. Ik heb nooit iets van NOVALNET AG Ondertekend of toestemming gegeven. Wat kan ik hier aan doen Lees meer
Klacht van Kato2008 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al een jaar gaat er 2 x per maand een betaling af en ik weet niet waarvoor Lees meer
Klacht van Mj1996 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een keer aangemeld bij datingsite en al verschillende keren gebeld om mijn betaling te annuleren maar nog steeds gaat er geld af de datingsite is flirtenhier.com ik zal graag willen dat dit stop alvast bedankt Lees meer
Klacht van Dennis Rossenbacker op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb me is aangemeld op een datingsite en onmiddellijk account terug verwijderd, maar nu blijft Novalnet AG een maandelijks bedrag van mij vorderen. Zou dit graag willen stopzetten omdat ik niet meer aangemeld ben op die datingsite. En heb een... Lees meer
Klacht van Maci op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt veel automatisch afgeschreven door hen. Ik wil dat dit stopt. Lees meer
Klacht van MPT71 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft een bedrag van € 37,50 ten onrechte van mijn rekening afgeschreven welke ik per ommegaande heb laten storneren. Graag zou ik hierover tekst en uitleg ontvangen aangezien ik geen abonnement o.i.d. heb met een van haar relaties (datingsite). Ruim een jaar... Lees meer
Klacht van Jobholtmaat op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van mij rekening gestort door novalnet AG, wat moet ik doen? Lees meer
Klacht van Borrie1959 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
4 mei 2022 Naam NOVALNET AG Omschrijving : www info hwl com : DE 31740201000108604985 Kenmerk:14559700019817601 Machtiging ID: 14559700019817601 Incassant ID: DE 53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij:Howlogic Kft DE 84740201000008604985 Valutadatum 04-05-2022 1 juni 2022 Naam NOVALNET AG Omschrijving : www info hwl com : DE 31740201000108604985 Kenmerk:14572300026112571 Machtiging ... Lees meer
Klacht van Daveri22 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen idee waar ze van zijn en wat ze doen, maar ze schrijven zomaar geld af van mijn bankrekening Lees meer
Klacht van HANS91 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste. Een tijd trug had ik me aan gemeld bij een dating site. Maar de zelfde dag nog afgemeld wand ik voelde dat ik op werd gelicht, dus heb ik mij weer afgemeld. Nu is er al voor de 2de... Lees meer