Mijn Klacht:
Heb me is aangemeld op een datingsite en onmiddellijk account terug verwijderd, maar nu blijft Novalnet AG een maandelijks bedrag van mij vorderen. Zou dit graag willen stopzetten omdat ik niet meer aangemeld ben op die datingsite. En heb een email gestuurd naar Novalnet maar komt geen reactie terug om de maandelijkse betaling van dat abonnement stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel tevreden zijn mocht Novalnet de maandelijkse betalingen die ik doe naar hun toe zou willen stopzetten alsook het abonnement willen stopzetten en verwijderen aangezien ik niet meer actief ben.
