Kato2008 op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik wil datvdit stopt,jullie nemen mijn geld telkens
Een consument heeft een probleem ervaren met Novalnet AG, waarbij er gedurende een jaar twee keer per maand een betaling werd afgeschreven zonder duidelijke reden. De consument was niet op de hoogte van de reden achter deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Al een jaar gaat er 2 x per maand een betaling af en ik weet niet waarvoor
Ik be tevreden als dit stopt en in mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2022 om 09:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 02 juni 2022 om 11:55 geantwoord
(10)
Ik wil datvdit stopt,jullie nemen mijn geld telkens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
