Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JoelVissers op 01 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is al een paar keer een bedrag afgeschreven van mijn rekening. Ik heb een mail gestuurd naar ze waar het van kan zijn en of het gestopt kan worden. Dit is dus niet het geval. Lees meer
Klacht van Milan Dhondt op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeie avond Er wordt maandelijks een bedrag van mijn rekening gehaald zonder mijn toestemming Graag stopzetten aub Lees meer
Klacht van Tiedemisu op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg incasso maar weet niet waarom? Help me. Lees meer
Klacht van Dennieboy1976 op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb account aangemaakt maar nu wordt er zelfs 2x per week behoorlijk afgeschreven. Ik wil hier van af en geld terug. Lees meer
Klacht van Jian op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb een account aan gemaakt op en site en zelf nadat ik het account heb verwijdert krijg ik nig steeds rekening die ik niet betaal met extra kosten Lees meer
Klacht van Twan Bloemen op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
2x per maand schrijft Novalnet AG een fors bedrag van mijn rekening rond de 50 euro, krijg dit ook niet gestopt. Lees meer
Klacht van Mhd nour Zakaraia op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrag van vandaag is zonder mijn medeweten opgenomen zodra ik de site betrad Lees meer
Klacht van Jo1991 op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Twee keer per maand gaat er 40/46 euro van mijn rekening naar novalnet ag. Ik weet niet waarom of hoe ik het kan stopzetten. Lees meer
Klacht van pizzafarmer2007 op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
payment info, 14559700028520574. Unauthorised money deduction from my bankaccount. Mailed you 6 May, no reply on who the company is who is claiming to be owning them money. Mus be Hungarian scam company from on year ago. No reply even... Lees meer
Klacht van albert afgeleverd brink op 31 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Graag zou ik zien dat mijn automatiche afschrijving stopt, en dat mijn geld 55,69 euro terug gestort word. Lees meer