Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jens Roelants op 13 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste ik heb mij eens aangemeld gehad op een site en hier is toen geldt van afgegaan. Daarna had ik meteen de betaling stop gezet en het was ook allemaal in orde via die site. Maar nu blijft novalnet ag... Lees meer
Klacht van Teun Schoe op 13 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
novalnet AG neemt steeds geld van mijn rekening af en ik weet niet waarom Lees meer
Klacht van Arno Zieltjens op 12 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw Vanaf 2020 worden er automatisch maandelijks bedragen afgeschreven van mijn bankrekening, momenteel bedragen de afschrijvingen bijna 60 euro. kunt u mij vertellen waar deze bedragen aan zijn afgeleid, ik kan het zelf niet achterhalen ? Ik ben met... Lees meer
Klacht van Squat op 12 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Krijg ineens automatisch incasso van Novalnet AG. Graag zou ik die willen opzeggen Lees meer
Klacht van H.J. Visscher op 11 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: Ik heb mij nergens voor aangemeld, maar ik krijg plotseling een melding dat er een automatische incasso binnen is voor €37,50. Zou dit graag geblokkeerd willen hebben. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com Kenmerk: 14583100024614998 Machtiging ID: 14583100024614998 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij:... Lees meer
Klacht van Elriko op 11 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Word geld van mijn rekening terwijl ik dat niet wil Lees meer
Klacht van Zarro op 11 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Stop met geld van mijn rekening te halen ik wil dat dit stopt danku Lees meer
Klacht van Michael078 op 10 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had mij aangemeld voor een 3 dagen proef abonnement en weer gelijk opgezegd en toch blijven ze incasseren Lees meer
Klacht van Raphael Vervaeke op 10 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
I saw on my banking app thtat there is taken an amount of 35 euro's of my bank account. I dont kno, where that money is use for. I wish an explanation of what is paid with my bank account. Lees meer
Klacht van Lucas1982 op 10 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik ontvang al enige tijd email van [email protected] over een betaling die ik moet doen voor een dating website waar abonnement op heb. het bedrag dat ik moet betalen wordt iedere keer hoger en er wordt gedreigd met juridische... Lees meer