Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Quinten Brouwer op 09 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is van mijn rekening geld afgeschreven maar ik heb niks bij jullie besteld of wat dan ook geen mail niks niet graag het geld terug storten en niet nog een keer geld er van aftrekken Lees meer
Klacht van Melike Caglayan op 09 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 35,70 euro verloren van mijn bank door jullie ? Is dit normaal ? Ik heb nergens toestemming gegeven? Waarom wordt er zelfs geld afgetrokken van mijn bank ? Ik wil dat mijn geld teruggestort wordt. Lees meer
Klacht van Roy Kennis op 09 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had me ingeschreven voor een datingsite maar ook weer afgemeld, maar nu krijg ik na een half jaar weer automatische afschrijvingen ik weet niet waar ze vandaan komen. Graag zoek ik hulp om tekijken of het gestopt kan worden Lees meer
Klacht van Sebastiaane op 09 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Waarom word er geld zomaar van men rekening gehaald en ik weet vab niets wil graag men geld terug en als je belt naar het gratis nr kan er niemand nederlands wie kan me helpen Dank u Lees meer
Klacht van Damian98 op 09 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na het afsluiten van een abonnement via novalet ag was ik gelijk niet tevreden over de dienst en zag ik in dat dit een val is. Ik heb meermaals gebeld om mijn abonnement op te zeggen. Dit deed ik via... Lees meer
Klacht van Jeron Dreessen op 08 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Een tijd geleden heb ik mij aangemeld voor een datingsite. Echter heb ik mij hierbij ook weer afgemeld. Nu wordt al een lange tijd, bijna 2 jaar automatische incasso's van mijn rekening gehaald met een bedrag van 37,50. Echter... Lees meer
Klacht van Kiliankok op 08 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie dat op mijn bankrekening dat er 3 automatische incasso’ s naar mij zijn gegaan maar ik heb niks aangevraagd of toegezegd. waar komen deze incasso’s vandaan en waarom zou ik moeten betalen? Lees meer
Klacht van Diederik25 op 08 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van €25,99 afgeschreven door de firma Novalnet AG. Deze staat vermeld onder kenmerk: nsicontactus com 14570800009907126. Een bedrag van €55,69 kenmerk: nsicontactus.com 14582600015711178, een bedrag van €37,50 kenmerk: ifo techmed com 1457260008007451 Ik lees dat hier meer klachten over... Lees meer
Klacht van 123klachtenhelpennu op 07 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat geld van mijn rekening af terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven Lees meer
Klacht van Beetjeverlegen22 op 07 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na bezoek van site, wordt er via automatische incasso, geld van mijn rekening geschreven. Ik wil heel graag dat dit stopt, dat is zeker niet de bedoeling en wil geen problemen... Hoop dat jullie mij kunnen helpen, zodat ik heel snel van... Lees meer