Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van YAKO op 25 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, reeds in het verleden hebben ze via domiciliëring rond de 960€ van mijn rekening weten te halen, heb dan de bank verwittigd deze te stoppen, nu zijn ze daar terug. Lees meer
Klacht van Dylan222 op 19 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze maand is er bijna 35euro van mijn rekening getrokken geweest door datingsite Ik weet zelf niet welke site dit is of dit wel mogenlijk is ik wil dit geld terug hebben op mijn rekening! Lees meer
Klacht van lambert m op 19 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik hen ooit eens een keer betaald voor blijkbaar verschillende abonnementen voor datingsite's.. blijkbaar gaan zij ervan uit dat je dan automatisch een domiciliëring heb getekend. Ondanks vragen om ermee te stoppen word hier geen gehoor aan gegeven. Lees meer
Klacht van YannickDH op 17 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Meer x per maand zie ik op mijn prive rekening dat er kleine bedragen opgevraagd en overschreven worden naar een bedrijf waar van ik nog nooit heb gehoord en onbekend is. Ik eis dat dit soort zaken stopt want de volgende... Lees meer
Klacht van Kevin Pollet op 15 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt al constant en iedere maand geld van mijn rekening af gehaald, waar ik niets van af weet. Heb noooit ergens mijn gegevens ingevuld. Lees meer
Klacht van K. vandeweg op 14 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt al een hele tijd elke maand geld van mijn rekening af gehaald, waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Het is om gek van te worden, zeker als je soms krap bij kas zit. Ik heb geen flauw idee... Lees meer
Klacht van Mickeal26 op 14 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt al 3 jaar 2 bedragen van 50 euro van mijn rekening af gehaald. Waar ik geen toestemming voor geef. Ik wil graag er van af. Dus help mijn alsjeblieft. Ik vindt het fraude zaak. Mijn rekening nummer is 394286790 Lees meer
Klacht van Idur. op 14 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werden bij mij op een bepaald ogenblik bedragen van mijn rekening gedomicilieerd zonder dat ik daar op de hoogte van was. Ik zal nu de domicieleringen stopzetten want blijkbaar gaat het hier om FRAUDE. Lees meer
Klacht van Tariq Verschoren op 13 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik wil weten welke site dat de betaling zich heeft plaats gevonden. Lees meer
Klacht van arno66 op 13 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb meerdere keren geprobeerd de 14 daagse gratis abonnement proberen te annuleren maar dit lukt steeds niet ik kan ook niet mijn account verwijdere Lees meer