Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joshua1910 op 13 december 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb meerdere keren geprobeerd de 14 daagse gratis abonnement proberen te annuleren maar dit lukt steeds niet ik kan ook niet mijn account verwijderen hierdoor hierbij is het nummer dat ik erbij heb gekregen 0800 0223148 maar is het... Lees meer
Klacht van Brozan op 30 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na in mn lijst domicilieringen te kijken, merk ik dat ik al 2 jaar telkens aan het begin van de maand geld stort naar Novalnet AG. Doch staat er een ellenlange lijst aan geblokkeerde domicilieringen (vol met Novalnet AG begunstigde)... Lees meer
Klacht van zippo_ox op 30 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet ag blijft mandaat vragen en overschrijvingen en kan deze niet stoppen gaat elk keer geld van mijn rekening . sinds vorig jaar november trekken ze geld van mij Lees meer
Klacht van Saltedcaramel op 28 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet ag blijft mandaat vragen en overschrijvingen en kan deze niet stoppen gaat elk keer geld van mijn rekening Lees meer
Klacht van Dyls op 27 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg het niet handmatig voor elkaar om mij uit te schrijven van deze maandelijkse betaling. Heb zelf al meerdere mails gestuurd. Ook heb ik blijkbaar al 1,5 jaar meer dan 50 euro per maand automatisch afgeschreven naar deze partij... Lees meer
Klacht van Maarten Verbiest op 24 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds minimaal 60,00 van mijn rekening afgeschreven met omschrijving www.hwlplay.com. ik zou graag mijn geld terug willen want weet niet waar dat van is mvg En in ieder geval het stopt Lees meer
Klacht van Afonya op 23 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Respected! 22/11/23 the amount of 35.70 was debited from my account by hwlpay with this number 14852300010714587 I am no longer a member of dating marketing, I have no more accounts so I am no longer a member of... Lees meer
Klacht van Anoniem00001111 op 23 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds 64,26 van mijn rekening afgeschreven met omschrijving www.hwlplay.com. ik zou graag mijn geld terug willen want weet niet waar dat van is mvg Lees meer
Klacht van Gianni Muylle op 22 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
stop Lees meer
Klacht van Hidde Wal op 22 november 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie net dat ik al een aantal maanden een automatische incasso betaal van de eerste keer 53.55 en daarna nog één van 56.25 van novalnet AG en ik heb geen idee waar voor het is ook kan ik... Lees meer