Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MartijnB op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Een tijdje terug heb ik hier ook een melding gedaan over Novalnet AG die een bedrag afschreef van €37,50. Jullie hebben toen een melding gedaan bij hun en het zou opgelost zijn. Echter is er nu weer een bedrag van... Lees meer
Klacht van Mkaas op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afgelopen 3 maanden wordt er steevast een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Tweemaal een mail gemaild met de vraag waarom en 1x een reactie met de melding dat mijn geld goed ontvangen was. Daarop weer gevraagd waarom omdat ik met... Lees meer
Klacht van Rob van den Akker op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ingeschreven bij een datingsite en ook weer direct beeindigd en toch geld afgeschreven. Graagwil ik weten voor welke dating site dit is Lees meer
Klacht van a.m.0412 op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt regelmatig via een incasso geld afgeschreven waarvoor weet ik niet. Ik had me aangemeld op een site en ook weer afgemeld omdat ik geen interesse meer had. Sommige incasso's kan ik terughalen en de meeste niet, hoe kan... Lees meer
Klacht van DjBertCordaan op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG is van plan een incasso te doen van mijn ING rekening. Ik ben niet op de hoogte van enige relatie met deze firma. Ik wil dan ook niet dat er een overschrijving plaats vindt naar Novalnet AG. Lees meer
Klacht van tymo de waard op 28 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg vandaag een email met Daarin een automatische incasso van 37,50 ik heb nooit daarvoor toestemming gegeven Dit zijn de details Bedrag: €35,70 Naar naam: NOVALNET AG inzake Howlogic Kft Omschrijving: www info hwl com, 14584900008916166 Gepland op datum: 29-06-2022 Naar rekening: DE31 7402 0100 0108 6049 85 Incassant... Lees meer
Klacht van Dream22 op 28 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had al eenmalig betaald voor de diensten en daarna heb ik deze opgezegd, echter incasseren ze nu weer geld van mijn rekening. Hoe kan ik dit tegenhouden? MvG A.A.Buijs Lees meer
Klacht van mrosev op 28 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
I am checking my account daily because I am on a budget. I am very surprised to see a debit on my account of 37.50 EU by Novalnet AG Lees meer
Klacht van Kelvin256 op 28 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waarom halen jullie geld van mijn rekening af? ik wil dat jullie daar nu per direct mee ophouden. Want ik ben al overal uitgeschreven. Lees meer
Klacht van Opelcotsa op 28 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van de bank afgeschreven terwijl ik nergens op geabonneerd ben. Lees meer