DjBertCordaan op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen een geplande incasso door Novalnet AG van zijn ING-rekening, omdat hij niet op de hoogte is van enige relatie met het bedrijf. Hij verzet zich tegen de overschrijving naar Novalnet AG. De klacht is inmiddels opgelost.
Novalnet AG is van plan een incasso te doen van mijn ING rekening. Ik ben niet op de hoogte van enige relatie met deze firma. Ik wil dan ook niet dat er een overschrijving plaats vindt naar
Novalnet AG.
Stoppen van automatische incasso door Novalnet AG en alle andere en toekomstige incasso’s.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2022 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
