Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wouter 2020 op 03 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 1 juni 2022 werd er van mijn rekening €30 afgeschreven door novalnet ag ,die ik heb teruggeboekt. Dit nadat ik in oktober 2020 ook al een rekening kreeg,wat van een abonnement van flirtmuttis bleek te zijn.die ik toen onmiddellijk... Lees meer
Klacht van Ronald2302 op 02 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd 2 keer abonnementsgeld afgeschreven terwijl het vorig jaar al was opgezegd en er een bevestiging van was. Tendermeets wil maar geld krijgen schijnbaar. Ik vind het oplichting. Ik heb het geld gestorneerd dus nu moet ik 198 euro... Lees meer
Klacht van Laurent P Landuyt op 02 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ER WORD STEES EN DOMMISILEERIG AANGEBOODEN MAAR STEES EN ANDER BEDRAG WIL ER VAN AF HEP NOG NIETS BETAALD Lees meer
Klacht van Mikavanmaris op 01 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb naar mijn weten geen akkoord gegeven voor afnamen van mijn rekening. Het is nu zo dat 2 malig gisteren en vandaag rond de 36 euro is afgenomen deze heb ik weer teruggevraagd en gekregen maar ik denk dat... Lees meer
Klacht van Ethan op 01 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al 2x een bedrag overgeschreven waar ik koets van af weet en ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Jan_d99 op 01 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 2x een afschrijving gedaan door Novalnet ag. De afschrijvingen haaden allebeii een andere omschrijving: - tech medialand kft - howlogic kft Mijn klacht is dat dit liever niet meer gebeurd, en de vraag is hoe dit heeft kunnen gebeuren. Groet, ... Lees meer
Klacht van Patrick-932 op 01 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, ik heb een abonnement op een datingsite gehad maar deze al lang opgezegd maar ze blijven maar afschrijven. Lees meer
Klacht van Michael771013271 op 01 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, ik heb nooit toestemming gegeven voor deze afschrijving van 26,25 euro? Ik weet niet eens waar het voor is? Mvg Lees meer
Klacht van Niels Hooft op 30 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand betaal ik 26 euro tot 36 euro zonder dat ik daar mijn toestemming voor gegeven heb. Daarom zou ik willen vragen of het mogelijk is dit probleem op te lossen en of ik mijn geld zou kunnen terug... Lees meer
Klacht van Mark heuperman op 30 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik keek op mijn rekeningen en zag dat er zomaar geld is afgeschreven terwijl ik dat hele bedrijf niet ken. Ik zou graag het geld terug willen krijgen en dat er nooit meer iets word afgeschreven. Lees meer