Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joel Van oeveren op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste noval net er wordt elke keer een bedrag afgescheven van mij rekenning naar het rening nummer de31740201000108604985. Ik zou graag willen weten wat het zou kunnen zijn en wat er aan de hand is. Lees meer
Klacht van Juzek Kawaler op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Ik ontvang net een mail van mijn bank over onderstaande incasso. Hier heb ik echter nooit toestemming voor gegeven. Details incasso Hieronder zie je de details van de incasso. Bedrag: €55,69 Naar naam: NOVALNET AG inzake Howlogic Kft Omschrijving: www info hwl com, 14595500011417054 Gepland op datum: 06-07-2022 Van jouw... Lees meer
Klacht van Siem Damen op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is deze maand nogmaals 26.99 euro van mijn rekening afgeschreven voor een abonnement dat ik reeds heb opgezegd. Daarom hoop ik op deze wijze aan Novalnet AG te laten weten dat ze deze betaling stop moeten zetten Lees meer
Klacht van jejzjejzjz op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik had een abonnement opgezegd van iets genaamd howlogic kft. nu een maand later krijg ik opnieuw een betaling maar nu van cyberence kft ik heb het na gekeken en heb bij niks een abonnement lopen Lees meer
Klacht van Leo Nitert op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt de laatste 3 maand door Novalnet geld van mijn rekening gehaald waarvan ik niet weet waarvoor dit is. Lees meer
Klacht van Kstuck op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze maand heeft Novalnet AG 37,50 van mijn rekening afgeschreven en weet ik niet waar dit voor is. Dit is voor mij zeer stresvol gezien ik al weinig geld heb en met moeite door een maand heen kom. Lees meer
Klacht van Ben laamers op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb nu al twee weken achter elkaar contact gehad met met flirtzijde.com En aangegeven dat ik geen abonnement wil bij hun! Nu krijg ik een rekening die ik moet betalen? Aangezien deze betaling door jullie wordt geïncasseerd Wil ik graag aangeven dat... Lees meer
Klacht van SonnyLekime op 05 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, Ik had mij ingeschreven op datingsite maar kort nadien mij uitgeschreven. Maar tot op heden gaat er nog steeds geld van mijn rekening. Ik zou graag hebben dat dit stopt Lees meer
Klacht van Robert sleeking op 04 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er van mijn rekening respectievelijk €60,- , €52,50 en €89,10 afgeschreven En ik heb geen idee waar dit voor is , daar ik geen gebruik maak van een van deze diensten Lees meer
Klacht van Jens Roelants op 04 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik was met novalnet bezig met mijn klacht op te lossen en ineens sturen ze niks meer en krijg weer een mail dat ik moet betalen van een bedrag ik heb er alweer naar gestuurt maar ze doen niks daar.... Lees meer