Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tymo de waard op 09 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mee een kaar aangemeld voor een site maar toen ook weer meteen afgemeld maar ik moet nu meer dan 200 euro betalen voor iets waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Er word nu ook gedreigd met verdere nare... Lees meer
Klacht van Maxime Herion op 08 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had me aangemeld op een datingsite voor de gein en nu zit ik blijkbaar vast aan een maandelijkse domiciliering terwijl ik al meerdere malen de accounts heb proberen verwijderen en hun al heb proberen bellen zonder succes. Kan dit... Lees meer
Klacht van Dominic Hensels op 08 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
beste, er wordt constant geld van mijn rekening afgehaalt, ik ben ondertussen meer dan 100 euro verloren. graag wil ik dit stop zetten en liefst zo snel mogelijk. hopelijk kunt u mij hierin verder helpen. MVG Dominic Lees meer
Klacht van Tanges op 07 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had mij aangemeld op een dating site om tekijken of het iets is voor mij helaas kwam ik er direct achter dat het niks is dus alles weer afgemeld . Waar ik mail van krijg zijn dames dames uit... Lees meer
Klacht van Tomassen5050 op 07 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word maandelijks 2 bedragen afgeschreven van mijn rekening. Graag deze z.s.m stop zetten. machtiging 14583700018911617 machtiging 14583700003118951 Lees meer
Klacht van Rubke03 op 07 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks wel één a twee keer afgeschreven van rare site. Kan dit ook niet annuleren? En dit zijn meestal ook nep sites Lees meer
Klacht van Randy Jacobs op 07 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ben op een datingsite beland en voor ik het wist had ik een abonnement aan men pan en nu word ik door een incassobureau bedreigd om meer als 200 euro te moeten betalen ander gaan de stappen nog verder ... Lees meer
Klacht van Piet66666 op 06 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goededag Iedere maand word er 60 euro afgeboekt en krijg geen antwoord zowel bij howlogic kft niet reeds 3 mails gestuurd en vandaag ook terug gehaald naar novelnet ag en ook geen antwoord heb de rekening geblokt en krijg nu... Lees meer
Klacht van Markbult1970 op 06 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wordt nu al paar maand 37 .50 euro afgeschreven van mijn bank maar ik weet niet waarvoor..mail gestuurd maar krijg Engels terug en snap er niks van. Als je bedrag terugboekt betaal je fors meer met herinnering mail die... Lees meer
Klacht van Maarten_Verweyen op 06 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wat gebeurt er met het geld dat maandelijks van mijn rekening wordt afgenomen door Novalnet AG. Is er een mogelijkheid om dit stop te zetten en het geld dat van mijn rekening gehaald werd ook terug te storten. Lees meer