Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Roel_kuijpers op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is verschillende malen geld afgeschreven van mijn rekening door novalnet ag beginnend in 2020 beginnend met een bedrag van: 96.39 op 10 maart 2020 96,39 op 2 juni 2020 96.39 op 24 augustus 2020 96,39 op 16 november 2020 96.39... Lees meer
Klacht van Bianca Hoogendoorn op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word automatisch geld van mijn rekening afgehaald Lees meer
Klacht van Warner84 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een klacht omdat er telkens een bedrag van mijn rekening word geschreven maar niet weet voor welke site dus ik me daar ook niet kan uitschrijven, ik wil dat dit stopt. Kunnen jullie me hierbij helpen Lees meer
Klacht van Jeffrey Kroezen op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Betaling Lees meer
Klacht van Ricardo de Haan op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG claimt via Ecollect en bedrag van mij. Ik heb hier al eerder een klacht via uw organisatie tegen ingediend in maart 2021. Ook heb ik diverse mails verzonden dat ik geen toestemming geef. De klantgegevens bij Novalnet zijn niet... Lees meer
Klacht van Dior010 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Onverwachte betalingen zonder enige reden Lees meer
Klacht van Cootje78 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft maar geld afschrijven. Ondanks herhaaldelijk mails over gestuurd zonder reactie van hun kant. Ik krijg zelfs incasso bureau van hun op mijn dak. Lees meer
Klacht van pijnekop op 17 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
waarom word er elke maand 72,40 af geschreven van mijn rekening Lees meer
Klacht van Niksniemendal op 17 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze willen 5x 25,99 en 5x 26,25 afschrijven en 2x 24,99 afschrijven, ik heb de incasso geweigerd en heb contact opgenomen om al mijn account voor dat bedrijf te deactiveren Lees meer
Klacht van Henk Hindriks op 17 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg elke keer afschrijvingen terwijl ik alles heb stop gezet. Ik wil niet meer dat er van mijn rekening word afgeschreven. Lees meer