Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeffrey85 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Mijn klacht gaat wel degelijk over novalnet. Men wil nu 177 euro, via AG eCOLLECT incasso. Ik had me 03.01.2022 ingeschreven op een van hun datingsites die compleet fake zijn. Deze was finding dates.com. 25 euro had ik betaalt. Binnen 10 min wist ik... Lees meer
Klacht van Rink Bootsma op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand een automatische incasso waar niet van gediend ben, ik ben al veel geld hier aan verloren en ik weet niets waar het voor is! Lees meer
Klacht van De Wit Simon de wit uit Arnhem op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij wordt er ook maandelijks geld afgeschreven nadat ik mijn datingprofiel van het internet had verwijderd. Dit bedrijf moet eens flink aangepakt worden. Lees meer
Klacht van Mies2002 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo sinds enkele maanden schrijft de firma novalnet bedragen van mijn rekening via automatische incasso waar ik niemand toestemming heb gegeven voor een automatische incasso zo kan ik op mijn rekenafschrift ook nergens terugvinden naar wie mijn geld gaat dit... Lees meer
Klacht van darkman60 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had een profiel op een paar datingsites (3) maar wil die per direct stoppen en zo ook de betalingen hiervan !. Lees meer
Klacht van Blazej2206 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
na het verwijderen van het profiel en het stoppen van het abonnement, blijven ze geld aannemen Lees meer
Klacht van Dylan Geens op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze stelen opeens zonder reden geld van mijn bankrekening Lees meer
Klacht van Michael Tibbesma op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder aanmelding is er zomaar geld van mijn rekening afgeschreven. Heb het gelijk teruggeboekt. Wil dit niet meer. Lees meer
Klacht van Hermes39 op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is € 37,50 afgeschreven zonder mijn toestemming en heb ik terug laten boeken. Bij de datingsites heb ik al mijn abonnement en opgezegd. Lees meer
Klacht van Cas bliek op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word telkens gelkens geld van mijn rekening afegehaald en ik wil graag dat dit stopt Lees meer