Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BenVanAntwerpen op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is zonder toestemming of overeenkomst maandelijks 1 of meerdere keren een bedrag (eenmalige betaling) van mijn rekening genomen. Dit geld zou ik tot het wettelijk mogelijke willen terugvorderen (8weken als mijn bronnen correct zijn). Lees meer
Klacht van Luuk2525 op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb eenmalig een bedrag overgemaakt naar een site, nu wordt er zonder dat ik dit heb geweten wederom geld van mij rekening afgehaaldp Lees meer
Klacht van Rudie123 op 22 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een paar dagen gelden mijn klacht hier gemeld over de aanmaningen van Ecollect AG namens novalnet ag. Ik had mijn account al na 4 dagen weer afgemeld en alles gestopt. Ik heb nog een bedrag betaald en daarna... Lees meer
Klacht van anne van alphen de veer - paulen op 21 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt van mijn bankrekening heel veel geld afgeschreven voor dating sites die ik geannuleerd heb dit moet dus stoppen . ik blokkeer het vanaf nu 111 Lees meer
Klacht van Berendperdok op 21 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag dat novelnet mijn automatische incasso stopt Van 3 betalingen aangezien ik gern idee heb waatvan het is er nooit gebruik van heb gemaakt Dit loop terug totdecember 2021 Graag wil ik het geld teruggrstort hebben! M.v.g. Lees meer
Klacht van Weet ik niet meer. op 21 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Graag automatische incasso stoppen en het geld van januari t/m juli terug storten op mijn rekening aangezien ik geen gebruik meer maak van een datingsite sinds januari. Graag zo snel mogelijk een reactie!! Groet, Ruud Blikman Lees meer
Klacht van Rudie123 op 21 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een tijdje terug een paar dagen een abonnement bij jullie gehad . Dit heb ik echter naar een paar dagen alweer opgezegd. Hier heb ik ook de bewijzen van. Toch kreeg ik nog een rekening van jullie .... Lees meer
Klacht van Joshuahaynes op 21 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb ooit voor ee dating site aangeld maar nooit gebruikt verder weer docht gedaan want was heel erg nep maar novalnet haal stees sgeld van mij af zonder mij toestemming graag zou ik help hoerbij wille Lees meer
Klacht van Machiel Treur op 20 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt meerdere malen geld afgeschreven en weet niet waarom of hoe ik dit kan stoppen Lees meer
Klacht van Diego Verzeide op 20 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
elke maand gaat er 60 euro van me bank af zonder dat ik weet van wie en waarom. en ik wil dat dit nu zoo snel wordt opgelost dat ik al mijn geld terug krijgt Lees meer