Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anies Arends op 28 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze klacht ziet toe op findedates.com die gebruik maakt van de diensten van Novalnet AG. Laatst had ik eerst een klacht over Novalnet AG ingediend en toen had ik een mail ontvangen van ze dat de afschrijving van mijn bankrekening... Lees meer
Klacht van Bass88 op 27 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Eigenlijk zoals iedereen al vermeld over deze instantie, aangemeld voor een datingsite maar zag er niet vertrouwelijk uit. Meerdere malen per maand word een bedrag van 35,70€ van mijn rekening gehaald, en word hier een beetje moe van. Heb net alles... Lees meer
Klacht van Paulus74 op 27 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat maandelijks 46,41 euro van mijn rekening. Ik weet niet waar dit ontstaan is en wil dit stoppen Lees meer
Klacht van William A op 27 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 080722 werd er door novalnet ag 55.69 € van mijn rekening afgeschreven daar ik niet wist waarom en waarvoor dit terug geboekt. Zonder waarschuwing of aanmaning werd er door ecollect ag uitnaam van novalnet AG mij een verdeling gestuurd van... Lees meer
Klacht van nanotec op 27 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
heb mij bij 1 dating site aangemeld en betaald via idaell nij blijkt dat ik zonder erg mij ingeschreven heb bij verschillende dating site via automatische incasso waar ik helemaal geen toestemming voor heb gegeven Lees meer
Klacht van Rotterdam74 op 26 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zag dat Novalnet AG geld van mn rekening haalt 37,50€ op 26-8-222 Ik ken dit hele bedrijf niet eens En weet hier niks van Wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Freekmeulman op 26 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Graag wil ik dat de incasso van Novalnet AG stop word gezet. Heb al een paar mailtjes gestuurd maar krijg geen duidelijk antwoord. Heb ook de klantenservice geprobeerd maar deze reageren ook niet. Lees meer
Klacht van JL25 op 26 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag die dingen stoppen zetten. Er gaat 2x geld van me rekening, stop gezet worden. Groeten Jordy loots. Lees meer
Klacht van Fjesttheferr op 26 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ongewenste afschrijving van betalingen deze wil ik graag stopzetten dat novalnet ag geen betalingen stuurt mvg Lees meer
Klacht van Humphry op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG haalt geld van mijn rekening.Niet om gevraagd! Lees meer