Klacht: Nog geen reactie op mijn klacht van 19-6

botsauto op 30 juli 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

NS Klantenservice heeft de klacht van 19 juni 2015 inmiddels op 3 augustus 2015 per e-mail beantwoord.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Een klant heeft op 19 juni een klacht ingediend bij NS, maar heeft tot 30 juli nog geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 19-6 is door mij op deze site een klacht ingediend tegen de ns. Vandaag, 30-7 heb ik daar nog geen antwoord op.

Gewenste Oplossing:

Als de ns op de klacht heeft gereageerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 augustus 2015 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten