Che100 op 17 september 2019 over Nigel Macdonald beautyclinics in de categorie Beauty & Wellness
Nigel Macdonald beautyclinics
Een klant heeft een pakket voor laserbehandelingen aangeschaft, maar kreeg te maken met herhaaldelijke annuleringen van afspraken en geen reactie op e-mails. Bij een recente afspraak trof de klant een leeg pand aan, wat de vraag oproept of het bedrijf nog bestaat en hoe het geld teruggevorderd kan worden.
Een pakket gekocht voor laserbehandelingen.
Mijn afspraken werden telkens geannuleerd en kreeg geen reactie op mijn e-mails waarin ik om verduidelijking vroeg.
Afgelopen week weer online een afspraak gemaakt, deze werd niet geannuleerd en ik kreeg een afspraak herinnering.
Maar daar aangekomen trof ik een leeg en verlaten pand…
Het bedrijf bestaat niet meer?
Hoe krijg ik nu mijn geld terug?
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nigel Macdonald beautyclinics
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nigel Macdonald beautyclinics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
