J.F. Bos op 17 augustus 2019 over Nigel Macdonald beautyclinics in de categorie Beauty & Wellness
Nigel Macdonald beautyclinics
Een klant heeft een pakket van drie behandelingen aangeschaft, maar heeft slechts één behandeling ontvangen. Bij de tweede afspraak bleek het bedrijf Nigel Macdonald beautyclinics gesloten en leeggeruimd te zijn.
Ik heb een pakket afgenomen van 3 behandelingen en daarvan 1 gehad. De 2e afspraakbehandeling stond ik voor de een dichte deur en was de zaak helemaal leeg gehaald.
Geld terug of alsnog de 2 betaalde behandelingen te ondergaan.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
