Klacht: Bedrijf is plots verdwenen

Klaver92 op 28 augustus 2019 over Nigel Macdonald beautyclinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 augustus 2019

Een klant van Nigel Macdonald beautyclinics heeft ontdekt dat de salon plotseling is gesloten en het pand leeg is. Na het vooruitbetalen van behandelingen is het niet mogelijk om contact op te nemen met de kliniek. De klant heeft melding gemaakt bij de Kamer van Koophandel en adviseert andere gedupeerden om hetzelfde te doen voor verdere stappen.

Mijn Klacht:

Net zoals enkele personen hieronder heb ik een reeks behandelingen vooruitbetaald, maar wachtte mij de onaangename verrassing dat het pand ineens volledig leeg is en het niet mogelijk is om in contact te komen met de salon.

Ik heb inmiddels melding gedaan bij de KvK van het feit dat de kliniek niet langer gevestigd is in het pand in de Steentilstraat; zij zullen hier verder onderzoek naar doen. Ik raad de andere gedupeerden aan om hetzelfde te doen en contact op te nemen met de KvK. Wanneer zij bevestigen dat het bedrijf inderdaad vertrokken is, hebben we een extra poot om op te staan indien we aangifte willen doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het reeds vooruitbetaalde bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM