Klacht: Niets ontvangen en niets gehoord

p.vanderlaan op 21 augustus 2013 over rastafashionwinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2013

Een klant heeft twee kettingen besteld bij rastafashionwinkel.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op e-mails en kon er geen telefoonnummer of adres worden gevonden voor contact.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 kettingen besteld, en niks ontvangen, ook op de mail werd niet gereageerd, een telefoonnummer of adres was nergens te vinden.

Gewenste Oplossing:

De kettingen alsnog ontvangen, we hebben er bijna 20 euro voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rastafashionwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rastafashionwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten