Klacht: Producten besteld direct betaald maar nooit gekregen.

[email protected] op 19 september 2013 over rastafashionwinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 september 2013

Een klant heeft twee kaftans besteld en direct betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het verlies van het geld en vindt de nadrukkelijke vermelding van voorwaarden op de website een slechte zaak. Daarnaast uit de klant zorgen over de impact van de bedrijfsnaam op de perceptie van Afrikaanse mensen.

Mijn Klacht:

Twee kaftans besteld deze direct afgerekend maar nooit iets ontvangen. Weg geld schandalig vind ik dit.
Dan wordt er op de site een heel epistel aan voorwaarden en rechten en plichten vermeld. Dit had eigenlijk al een waarschuwing moeten zijn is iets te nadrukkelijk aanwezig.
Het spijt mij zeer maar met de naam van deze zaak doen ze de Afrikaanse mensen geen goed aan, hoezo vooroordelen kweken/bevestigen.

Gewenste Oplossing:

Website van internet halen en ik wil uiteraard mijn geld terug maar dat zal wel niet lukken. Verder zou ik het bijzonder fijn vinden als de makers van deze site opgepakt kunnen worden want vandaag rasta maar volgend jaar heksen of Russisch, ze gaan toch steeds door onder een andere noemer verder

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rastafashionwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rastafashionwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten