Klacht: Niet bezorgde pakket

op 01 mei 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakket met nmr 15502943205611. Ik wacht al ruim een week op mijn pakket, en heb al meerdere keren gebeld en ik wacht voor niks hele dag thuis. Ik ben zeer ontevreden over DPD, ik wil graag weten wanneer ik me pakket krijg!!!!

Gewenste Oplossing:

Als me pakket zo snel mogelijk wordt bezorgd dan pas ben ik tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 09 mei 2017 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Ouahid,

Wat jammer om je bericht te moeten lezen.
Ik zie dat je pakket stilstond i.v.m. een adresfout, hier kunnen wij uiteraard niks aan doen als wij niet de juiste gegevens ontvangen.
Ik zie dat je je pakket inmiddels hebt ontvangen en ik wens je nog een fijne dag toe.

^Stephanie

Alle klachten die gemeld zijn door Kutdpd