Een klant heeft een probleem ervaren met een Nespresso-beker, waarin koffieresten blijven zitten die moeilijk te verwijderen zijn. Dit maakt het schoonmaken van de beker lastig. Tot nu toe heeft de klant nog geen contact opgenomen met Nespresso over deze kwestie.
Ik heb een koffie uit mijn Nespresso-beker gedronken, maar er zitten nog koffieresten diep in de beker die niet eruit gaan. Dit is erg vervelend omdat ik de beker niet goed kan schoonmaken. Ik heb nog geen contact gehad met Nespresso over dit probleem.
Ik verzoek om een nieuwe beker ter vervanging van de defecte beker.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nespresso
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
