Annie Hendrickx ✓ Verified op 17 oktober 2026 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een klant heeft een klacht ingediend over de cappuccino cups van Douwe Egberts voor het Krups Dolce Gusto apparaat. De melk cups zouden een waterige smaak produceren en er blijft poeder achter in de cups, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ik heb een klacht over de cappuccino cups van Douwe Egberts voor mijn Krups Dolce Gusto apparaat. De melk cups produceren nu een waterige smaak, terwijl ik altijd heb genoten van de heerlijke cappuccino’s die ik hiermee maakte. Tot mijn spijt blijft er zelfs poeder achter in de cups, wat ik heel teleurstellend vind.
Ik verzoek Douwe Egberts vriendelijk om dit probleem serieus te nemen en hier iets mee te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douwe Egberts
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
