Mijn Klacht:
In november 2024 heb ik een Nespresso koffiemachine gekocht bij Mediamarkt. Bij de aankoop heb ik specifiek gevraagd naar een apparaat dat niet vaak ontkalkt hoeft te worden. Tot mijn teleurstelling moet ik de machine nu echter om de zes weken ontkalken, wat ik als buitensporig beschouw, vooral gezien het feit dat ik ongeveer 30 tot 35 kopjes koffie per week drink.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie zodat ik een beter apparaat kan aanschaffen dat minder vaak ontkalkt hoeft te worden.
