SamanthaDUnning op 06 november 2019 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft bijna vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Nena Fashion & More, maar heeft nog niets ontvangen. De klant vraagt zich af of de bestelling nog geleverd zal worden en verzoekt om een terugbetaling indien dit niet het geval is.
ik heb nu als bijna 4 weken geleden een bestelling geplaatst bij nena fashion en er komt niks binnen.
ik vroeg me af of dit nog ging gebeuren anders wil ik graag mijn geld terug.
mijn bestel nummer is MYTKRCQPT
als ik hoor dat het onderweg is en ik het binnenkrijg
of als het geld weer terug op mijn rekening staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
