Klachten over Nelly.com

retour zending niet op tijd verwerkt wel incassoburo inschakelen en kosten berekenen Dit is elke keer het zelfde liedje Krijg ik ook de telefoonkosten vergoed en de tijd die ik er aan besteed??? betreft factuur 0604782243 Lees meer

Op 10 december 2013 een jurkje retour gestuurd en na veel mailverkeer met de klantenservice nog steeds geen geld terug. Wordt het niet eens tijd dat nelly.com in de media terecht komt. Het regent klachten op de forums. Ik bestel hier... Lees meer

De bestelling zou 2-4 dagen levertijd kosten maar het duurt nu ongeveer al twee weken en ik heb nog niks binnen. Ik kan geen contactnummer vinden of een email adres. Lees meer

Ik heb ongeveer 3 weken geleden een bestelling geplaatst EN afgerekend (twv 200 euro) bij Nelly.com, ik heb tot op heden nog steeds niks ontvangen terwijl de bezoektijd tussen de 2-4 dagen is! Ik heb contact gehad met de klantenservice van... Lees meer

Nog nooit van Nelly.com gehoord. Krijg ongevraagd een pakket thuis, door een van mijn kinderen braaf aangenomen. Blijkt kleding en rekening in te zitten. Mijn voornaam klopte niet, rest wel, een zogenaamd klantnummer wordt ook vermeld, maar ik ben geen... Lees meer

ik had perrongeluk 3454VM gedaan maar het moest 3453VM Lees meer

Ik heb een winterjas (110,46 met aanbieding) besteld en ik merkte op dat er bij mijn ordernummer -1 stond. Ik ben hier zelf achterna moeten gaan en er werd mij verteld dat er door een technische storing de bestelling niet... Lees meer

Al meer dan 4 weken geleden heb ik mijn pakketje retour gestuurd. Nu krijg ik een brief van een incasso bedrijf dat ik nog niet heb betaald terwijl mijn pakketje al lang weer bij Nelly.com moet zijn. Blijkbaar is die... Lees meer

Als ik track trace van selektvracht bekijk zie ik wel dat het pakket is opgehaald door de bezorger maar verder niets. nelly.com geinformeerd en die vertellen dat selecktvracht het pakketje is kwijt geraakt. Nu ruim twee weken geleden. Nog steeds geen... Lees meer

Begin september heb ik een jurkje besteld bij Nelly.com. Dat jurkje heb ik betaald via Ideal, maar mijn bevestigingsemail blijft kwam maar niet binnen. Dus na een paar dagen contact opgenomen met de klantenservice. Blijkt dat het jurkje niet meer... Lees meer