Klachten over Nelly.com

Hi, Ik heb mijn pakketje een tijd geleden retour gestuurd. Deze is volgens de tracker 12 december retour geleverd bij verzender. Echter is deze retour ontvangst nog niet bevestigd bij Riverty en heb ik daar nog een openstaande rekening staan van... Lees meer

helaas geen goed retour etiket, het lukt niet om mijn bestelling retour te doen. krijg ook geen reactie als ik contact zoek met nelly. retour termijn is we verstrekken nu. Lees meer

3 weken geleden iets retour gestuurd het is nog steeds niet verwerkt maar inmiddels heb ik het wel moeten betalen. Ik wil graag mijn geld terug Lees meer

Sinds 6 april , heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen ik heb zo vaak mogelijk contact gezocht , en duidelijk heid aan gegeven dat het voor mij nu wel te lang duurt mij gegevens staan duidelijk op mijn... Lees meer

Ik wil 2 broeken retourneren, maar dit lijkt onmogelijk. Als je geen account hebt en klikt op de url 'retouren aangeven zonder account' moet je TOCH een account aanmaken en daar gaat het al mis?!!! Maakt niet uit hoeveel 'characters'... Lees meer

ik heb een pakket 4 weken geleden retour gestuurd en nog steeds geen geld terug ze reageren opeen ook niet meer op mijn emails. Lees meer

Ik heb 15 juli een tas besteld, deze werd na 2 dagen verstuurd vanuit Nelly. Na 12 dagen was hij nog steeds niet bij DHL aangekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die hebben mij m’n geld terug... Lees meer

Ik heb langer dan 2 weken geleden mijn bestelling geretourneerd, hier heb ik tot op de dag van vandaag niks over gehoord. Ik heb meerdere malen contact proberen op te nemen met nelly maar tevergeefs. Er staat een bedrag van... Lees meer

Ik trek mijn klacht terug. Het pakket was wel bezorgd maar bij de buren. Aangezien er geen kaartje lag in de brievenbus dacht ik dat er iets mis was met de bezorging. Ik heb het aan Nelly.com doorgegeven, mijn excuses.... Lees meer

Mijn bestelling 3SNLL000761811 heb ik niet ontvangen. Gisteren zou het worden afgeleverd. In de mail staat dat het gisteren om 13.00u is bezorgd maar dat is niet gebeurd. Wat moet nu doen, ik kan Nelly niet telefonisch bereiken. Kunt... Lees meer